Politique de Confidentialité – ESKB Plomberie

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ESKB Plomberie. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet www.eskb-plomberie.com.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
ESKB Plomberie
📞 Téléphone : 066 05 97 77 57
✉️ Email : contact.eskb@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter :

• Vos informations de contact (nom, prénom, téléphone, adresse email, adresse postale).

• Les données de navigation (adresses IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite).

• Les informations transmises via nos formulaires de contact ou de demande de devis.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes.

3. Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de devis, de rendez-vous ou d’informations.

• Vous contacter dans le cadre de la réalisation de nos prestations.

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus. Elles ne sont pas conservées au-delà de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

ESKB Plomberie s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers.
Vos données peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils de messagerie, maintenance du site) uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et de nos services. Ces prestataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

6. Cookies et suivi de navigation

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation. Vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation via le bandeau d’information affiché lors de votre visite.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre page dédiée à la gestion des cookies.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
✉️ [Votre email de contact]

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection de vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

9. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.